1. Parter

Disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) gælder mellem:

• Adify ApS
   CVR-nr.: 44805987
   E-mail: info@adify.dk
   (“Udbyderen” eller “Eataway”)

og

• Den virksomhed, der indgår aftale med Eataway og anvender platformen (“Kunden” eller “Du”).

Ved at tage Eataway i brug accepterer Kunden disse betingelser, og der indgås hermed en bindende aftale.

2. Om Eataway-systemet

2.1 Eataway tilbyder et online takeaway- og bestillingssystem (“Systemet”), som gør det muligt for restauranter, caféer og lignende virksomheder at modtage online ordrer via egen hjemmeside, QR-bestilling eller andre kanaler.
2.2 Systemet leveres som en softwareløsning (SaaS) med hosting, drift, support og opdateringer i henhold til den indgåede aftale.
2.3 Udbyderen kan som del af aftalen levere hjemmeside, design, domæne eller integrationer – dette afhænger af den enkelte kundeaftale.

3. Licens og ejerskab

3.1 Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til systemet i aftaleperioden.
3.2 Adify ApS (Eataway) ejer og bevarer alle rettigheder til software, design, kildekode, struktur og dokumentation.
3.3 Kunden må ikke ændre, videresælge, kopiere eller distribuere systemet uden skriftlig tilladelse.

4. Betalingssystemer og tredjepartsintegrationer

4.1 Eataway tilbyder integration til forskellige betalingssystemer (f.eks. Stripe, Nets, MobilePay m.fl.). Selve betalingsaftalen indgås direkte mellem Kunden og den valgte betalingsudbyder.
4.2 Eataway er ikke part i betalingsaftalen og fraskriver sig ethvert ansvar for betalingssystemets funktion, gebyrer, fejl, databehandling, sikkerhed, tilbageførsel, bogføring eller håndtering af betalinger.
4.3 Eventuelle tvister, fejl eller uoverensstemmelser vedrørende betalinger, udbetalinger eller korttransaktioner skal løses direkte mellem Kunden og den pågældende tredjepartsudbyder.
4.4 Kunden har selv det fulde ansvar for bogføring, afstemning og regnskab relateret til sine betalinger og ordrer.

5. Pris, fakturering og betaling

5.1 Kunden betaler et abonnementsbeløb i henhold til den gældende prisplan eller særskilt aftale.
5.2 Betaling sker forud, og faktura fremsendes elektronisk.
5.3 Ved forsinket betaling kan Adify ApS suspendere adgangen til systemet og opkræve renter og gebyrer i henhold til renteloven.
5.4 Adify ApS kan ændre priser med 30 dages varsel.

6. Drift, support og opdateringer

6.1 Eataway bestræber sig på høj oppetid og stabil drift, men kan ikke garantere uafbrudt adgang til systemet.
6.2 Eataway foretager løbende tekniske opdateringer og vedligeholdelse, som kan medføre kortvarige afbrydelser.
6.3 Support ydes i henhold til den aftalte supportplan (typisk via e-mail eller telefon inden for åbningstid).
6.4 Adify ApS påtager sig intet ansvar for nedbrud, datatab, afbrydelser eller økonomiske tab som følge af tekniske problemer, serverfejl, hackerangreb eller tredjepartsfejl.

7. Ansvarsfraskrivelser

7.1 Adify ApS fraskriver sig ethvert ansvar for:
 a) fejl, driftsforstyrrelser, datatab eller utilgængelighed af systemet,
 b) tab af omsætning, tabt fortjeneste, driftstab eller indirekte tab,
 c) fejl forårsaget af Kundens egen hardware, internetforbindelse eller tredjepartssoftware,
 d) betalingsfejl, tilbageførsler, transaktionsproblemer eller svindel i forbindelse med tredjeparts betalingsudbydere,
 e) bogføring, momsafregning eller regnskab relateret til kundens ordrer eller betalinger.

7.2 Kunden er selv ansvarlig for korrekt anvendelse af systemet, sikring af data og overholdelse af gældende lovgivning, herunder bogføringsloven, databeskyttelsesloven og forbrugerlovgivningen.

7.3 Adify ApS’ samlede ansvar, uanset årsag, kan aldrig overstige det beløb, Kunden har betalt i abonnement de seneste 12 måneder.

8. Opsigelse og ophør

8.1 Abonnementet kan opsiges skriftligt med [fx 1 måneds] varsel til udgangen af en abonnementsperiode, medmindre andet er aftalt.
8.2 Ved opsigelse ophører adgangen til systemet, og eventuelle data slettes efter gældende regler.
8.3 Kunden har som udgangspunkt ikke krav på at overtage hjemmeside, domæne eller systemkode ved opsigelse, medmindre dette er særskilt aftalt.

9. Databeskyttelse og fortrolighed

9.1 Parterne forpligter sig til at behandle fortrolige oplysninger fortroligt.
9.2 Adify ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og fungerer som databehandler for kundens ordrer og kundedata.
9.3 Der udarbejdes en særskilt databehandleraftale, som beskriver parternes roller og ansvar.

10. Ændringer af betingelser

10.1 Adify ApS kan til enhver tid opdatere disse handelsbetingelser. Ændringer varsles minimum 30 dage inden ikrafttræden.
10.2 Ved fortsat brug af systemet efter ændringerne træder i kraft, anses de for accepteret.

11. Force majeure

Adify ApS er ikke ansvarlig for manglende levering eller forsinkelse som følge af forhold uden for virksomhedens kontrol, herunder strømudfald, netværksfejl, strejke, naturkatastrofer, krig, eller lovgivningsændringer.

12. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Enhver tvist skal afgøres ved de danske domstole med Adify ApS’ hjemting som værneting.

Sidst opdateret: 13. oktober 2025